CCV_PaTo__Balrog
17-05-2012, 09:52 PM
Produtora de 'Diablo III' pede desculpas por problemas no game
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Desde o lanamento de "Diablo III" às 4h da manh (horrio de Braslia) da tera-feira (15), fs do jogo de RPG reclamam de problemas no game. Eles vo desde servidores lotados, que os impedem de entrar no jogo, at bugs que travam o game e conquistas realizadas que no so computadas. Na madrugada desta quinta-feira (17) no Brasil, a empresa publicou um pedido de desculpas.
Nele, a empresa diz que "aprendeu uma lio de humildade" com a enxurrada de acessos que fizeram os servidores carem no lanamento do game e que a obrigou a deslig-los por algumas horas na tera-feira e na quarta-feira (16).
"Os problemas tcnicos que ocorreram durante as primeiras horas aps o lanamento do jogo resultaram em mensagens de erro e dificuldades para efetuar o login. E mais uma vez, na noite passada, estes problemas assombraram os servidores das Amricas e Europa. Apesar das projees bastante agressivas, nossas preparaes para o lanamento do jogo no foram suficientemente elevadas", diz o comunicado.
A Casa de Leiles, que permitir a compra e venda de itens do game usando dinheiro real, teve o lanamento adiado por conta dos problemas. A previso mais recente, segundo uma mensagem que aparece no game, conforme o G1 apurou, que sua estreia ocorra no dia 22 de maio.
A empresa afirma que fez diversas melhorias no jogo para resolver os problemas e para "garantir que tudo possa funcionar fluidamente". O bug que faz com que as Conquistas desapaream tambm est sendo investigado.
Confira a ntegra da carta da Blizzard (clique aqui para acessar no site (http://us.battle.net/d3/pt/forum/topic/5149536510)):
"Jogadores de Diablo,
Gostaramos de expressar nossos sinceros agradecimentos a todos que participaram das festividades de lanamento de Diablo III nesta semana, e tambm a todos que se prepararam para entrar no mundo de Santurio assim que os servidores foram ao ar.
Com isso em mente, tambm gostaramos de dizer que seu entusiasmo nos ensinou uma lio de humildade. Ns sinceramente sentimos muito que sua cruzada para tombar o Senhor do Medo foi comprometida, no por demônios e lacaios do mal, mas por uma infraestrutura frgil e mortal. Como muitos de vocs j sabem, os problemas tcnicos que ocorreram durante as primeiras horas aps o lanamento do jogo resultaram em mensagens de erro e dificuldades para efetuar o login. E mais uma vez, na noite passada, estes problemas assombraram os servidores das Amricas e Europa. Apesar das projees bastante agressivas, nossas preparaes para o lanamento do jogo no foram suficientemente elevadas.
Estamos monitorando o jogo 24 horas por dia e j implementamos vrios aprimoramentos para ajudar nossos sistemas a lidar com o “rush global”. Desde ontem a noite, especificamente s 11:50 p.m PDT do dia 15 de maio, todos os sistemas permaneceram online e funcionando relativamente bem. Continuaremos monitorando o desempenho dos servidores em todo o globo e tomaremos as medidas necessrias para certificar que todos tenham uma experincia de jogo que seja positiva. Isso inclui algumas manutenes para implementar melhorias adicionais em cada uma das regies.
Para garantir que tudo possa funcionar fluidamente, decidimos adiar a data de lanamento da casa de leiles com dinheiro real; anteriormente programada para o dia 22 de maio. Mais atualizaes sobre isso sero publicadas num futuro prximo.
Alm da grande quantidade de jogadores efetuando o login no jogo simultaneamente, um dos problemas encontrados no dia do lanamento estava ligado ao sistema de conquistas. Desde o incio, alguns jogadores comearam a notar que as conquistas no estavam sendo adquiridas de maneira apropriada ou no estavam sendo gravadas entre um login e outro. No momento ainda estamos investigando esta questo e atualizaremos vocs assim que possvel.
Mais uma vez, gostaramos de agradecer o apoio de todos e pedir sinceras desculpas pelas dificuldades que muitos encontraram nestes primeiros dias. Por favor, visite nosso site de Suporte ou Frum de Suporte para mais atualizaes sobre o servio ou para requisitar auxlio em torno de questes tcnicas que voc possa estar encontrando durante o processo de download, instalao ou ao jogar o jogo.
Obrigado por sua pacincia enquanto permanecemos reforando os portes de Santurio para sua investida.
Respeitosamente,
Blizzard Entertainment"
Principais erros:
Erro 37
O principal erro que apareceu no lanamento do ttulo e que continua incomodando jogadores do game indica que os servidores esto lotados.
Erros 33 e 34200
Aparecem quando servidores da Blizzard esto passando por manuteno.
Erro 3003
Os servidores de 'Diablo III' esto desligados.
Erro 317002
Impossibilidade de entrar na tela de personagens e em partidas porque os servidores esto em manuteno.
Erros 3005 e 3006
Problema no servidor que pode at remover o jogador da partida.
Fonte : G1 (http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2012/05/produtora-de-diablo-iii-pede-desculpas-por-problemas-no-game.html)
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Desde o lanamento de "Diablo III" às 4h da manh (horrio de Braslia) da tera-feira (15), fs do jogo de RPG reclamam de problemas no game. Eles vo desde servidores lotados, que os impedem de entrar no jogo, at bugs que travam o game e conquistas realizadas que no so computadas. Na madrugada desta quinta-feira (17) no Brasil, a empresa publicou um pedido de desculpas.
Nele, a empresa diz que "aprendeu uma lio de humildade" com a enxurrada de acessos que fizeram os servidores carem no lanamento do game e que a obrigou a deslig-los por algumas horas na tera-feira e na quarta-feira (16).
"Os problemas tcnicos que ocorreram durante as primeiras horas aps o lanamento do jogo resultaram em mensagens de erro e dificuldades para efetuar o login. E mais uma vez, na noite passada, estes problemas assombraram os servidores das Amricas e Europa. Apesar das projees bastante agressivas, nossas preparaes para o lanamento do jogo no foram suficientemente elevadas", diz o comunicado.
A Casa de Leiles, que permitir a compra e venda de itens do game usando dinheiro real, teve o lanamento adiado por conta dos problemas. A previso mais recente, segundo uma mensagem que aparece no game, conforme o G1 apurou, que sua estreia ocorra no dia 22 de maio.
A empresa afirma que fez diversas melhorias no jogo para resolver os problemas e para "garantir que tudo possa funcionar fluidamente". O bug que faz com que as Conquistas desapaream tambm est sendo investigado.
Confira a ntegra da carta da Blizzard (clique aqui para acessar no site (http://us.battle.net/d3/pt/forum/topic/5149536510)):
"Jogadores de Diablo,
Gostaramos de expressar nossos sinceros agradecimentos a todos que participaram das festividades de lanamento de Diablo III nesta semana, e tambm a todos que se prepararam para entrar no mundo de Santurio assim que os servidores foram ao ar.
Com isso em mente, tambm gostaramos de dizer que seu entusiasmo nos ensinou uma lio de humildade. Ns sinceramente sentimos muito que sua cruzada para tombar o Senhor do Medo foi comprometida, no por demônios e lacaios do mal, mas por uma infraestrutura frgil e mortal. Como muitos de vocs j sabem, os problemas tcnicos que ocorreram durante as primeiras horas aps o lanamento do jogo resultaram em mensagens de erro e dificuldades para efetuar o login. E mais uma vez, na noite passada, estes problemas assombraram os servidores das Amricas e Europa. Apesar das projees bastante agressivas, nossas preparaes para o lanamento do jogo no foram suficientemente elevadas.
Estamos monitorando o jogo 24 horas por dia e j implementamos vrios aprimoramentos para ajudar nossos sistemas a lidar com o “rush global”. Desde ontem a noite, especificamente s 11:50 p.m PDT do dia 15 de maio, todos os sistemas permaneceram online e funcionando relativamente bem. Continuaremos monitorando o desempenho dos servidores em todo o globo e tomaremos as medidas necessrias para certificar que todos tenham uma experincia de jogo que seja positiva. Isso inclui algumas manutenes para implementar melhorias adicionais em cada uma das regies.
Para garantir que tudo possa funcionar fluidamente, decidimos adiar a data de lanamento da casa de leiles com dinheiro real; anteriormente programada para o dia 22 de maio. Mais atualizaes sobre isso sero publicadas num futuro prximo.
Alm da grande quantidade de jogadores efetuando o login no jogo simultaneamente, um dos problemas encontrados no dia do lanamento estava ligado ao sistema de conquistas. Desde o incio, alguns jogadores comearam a notar que as conquistas no estavam sendo adquiridas de maneira apropriada ou no estavam sendo gravadas entre um login e outro. No momento ainda estamos investigando esta questo e atualizaremos vocs assim que possvel.
Mais uma vez, gostaramos de agradecer o apoio de todos e pedir sinceras desculpas pelas dificuldades que muitos encontraram nestes primeiros dias. Por favor, visite nosso site de Suporte ou Frum de Suporte para mais atualizaes sobre o servio ou para requisitar auxlio em torno de questes tcnicas que voc possa estar encontrando durante o processo de download, instalao ou ao jogar o jogo.
Obrigado por sua pacincia enquanto permanecemos reforando os portes de Santurio para sua investida.
Respeitosamente,
Blizzard Entertainment"
Principais erros:
Erro 37
O principal erro que apareceu no lanamento do ttulo e que continua incomodando jogadores do game indica que os servidores esto lotados.
Erros 33 e 34200
Aparecem quando servidores da Blizzard esto passando por manuteno.
Erro 3003
Os servidores de 'Diablo III' esto desligados.
Erro 317002
Impossibilidade de entrar na tela de personagens e em partidas porque os servidores esto em manuteno.
Erros 3005 e 3006
Problema no servidor que pode at remover o jogador da partida.
Fonte : G1 (http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2012/05/produtora-de-diablo-iii-pede-desculpas-por-problemas-no-game.html)