CCV_Stealth
22-06-2009, 11:03 AM
Na época que eu trabalhei no suporte Speedy-Telefonica, um dos amigos que veio de outra area me passou esta gravação, ele recebeu de outro amigo e assim por diante...nuca soubemos se a gravação era da cliente ou da telefonica.
A gravação conciste em uma cliente que pagou atrazado uma fatuda da linha telefonica e foi reclamar seus direito.
Vale a pena ouvir até o fim!
Tirando a parte tragica, é MUUUUUITO Engraçado!
Audio de Alta Qualidade - 2.03 MB (http://www.ccvgaming.com/forum/attachment.php?attachmentid=1664&d=1245678947)
Audio de Baixa Qualidade - 503.1 KB (http://www.ccvgaming.com/forum/attachment.php?attachmentid=1663&d=1245678913)
Para quem ja ouvio ou vai ouvir informo o seguinte. após ouvir leia o spoiler abaixo
1º) Ela estava errada em primeiro lugar, uma vez que antes de chegar ao ponto que chegou a telefonica deve ter mandado umas 200 cartas avisando sobre o cancelamento da linha após 90 dias sem pagamento.
2º) A telefonica recebe o pagamento mesmo após o cancelamento, e devolveria a grana dela após solicitação, ja que a linha nao teria mais como recuperar, ela devia saber disto e tentou ligar no atendimento nivel I da telefonica para reaver o numero de telefone, o que ja nao era mais possivel nem que o atendente fosse tentar ajudar, uma vez que é o sistema que faz o bloqueio.
3º) O cara devia estar de saco cheio do trabalho e queria ser demitido, eu quando trabalhei na telefonica com suporte avançado speedy a um tempo atraz, cheguei bem proximo do ponto de nervos do tal "Pedrinho boa noite".
Tirem suas conclusoes ouvindo!
A gravação conciste em uma cliente que pagou atrazado uma fatuda da linha telefonica e foi reclamar seus direito.
Vale a pena ouvir até o fim!
Tirando a parte tragica, é MUUUUUITO Engraçado!
Audio de Alta Qualidade - 2.03 MB (http://www.ccvgaming.com/forum/attachment.php?attachmentid=1664&d=1245678947)
Audio de Baixa Qualidade - 503.1 KB (http://www.ccvgaming.com/forum/attachment.php?attachmentid=1663&d=1245678913)
Para quem ja ouvio ou vai ouvir informo o seguinte. após ouvir leia o spoiler abaixo
1º) Ela estava errada em primeiro lugar, uma vez que antes de chegar ao ponto que chegou a telefonica deve ter mandado umas 200 cartas avisando sobre o cancelamento da linha após 90 dias sem pagamento.
2º) A telefonica recebe o pagamento mesmo após o cancelamento, e devolveria a grana dela após solicitação, ja que a linha nao teria mais como recuperar, ela devia saber disto e tentou ligar no atendimento nivel I da telefonica para reaver o numero de telefone, o que ja nao era mais possivel nem que o atendente fosse tentar ajudar, uma vez que é o sistema que faz o bloqueio.
3º) O cara devia estar de saco cheio do trabalho e queria ser demitido, eu quando trabalhei na telefonica com suporte avançado speedy a um tempo atraz, cheguei bem proximo do ponto de nervos do tal "Pedrinho boa noite".
Tirem suas conclusoes ouvindo!